logo
Logo de la UDC Logo de CIF Centros de investigación de la UDC: CITIC / CITEEC / CICA

Nuevo Centro de Investigación en Tecnologías Navales e industriales (CITENI) de la Universidad da Coruña (UDC) está ubicado en el Campus Industrial de Esteiro, Ferrol.

VISÍTANOS Campus de Esteiro s/n 15403 Ferrol, a Coruña. 881 01 34 00 citeni@udc.es

8

Obxectivos de calidade
CITENI

O noso compromiso de calidade

Implantamos un sistema de xestión da calidade (SXC) efectivo e eficiente que beneficia a todas as partes implicadas. Traballamos co compromiso de establecer procesos de mellora continua, co fin de nos adaptar aos cambios e ofrecerlles garantías de seguridade a clientes e usuarios.

Queremos demostrar a capacidade do noso centro para satisfacer a demanda de servizos tecnolóxicos e asegurar que a calidade do noso traballo satisfaga a clientes e colaboradores. Por iso, implantamos o SXC nos laboratorios de Combustibles, Plásticos e Química.

Establecemos as seguintes directrices xerais, que constitúen a nosa política, para conseguir os obxectivos de calidade a que nos comprometemos:

Plena satisfacción

Proporcionar servizos tecnolóxicos de calidade, acordes ás necesidades, os requisitos e as expectativas dos nosos usuarios, internos e externos.

Visible e accesible

Asegurar que a nosa política de calidade sexa visible e accesible. Estará colocada nun lugar axeitado á disposición do público. Tamén se lle facilitará a quen a solicite.

Compromiso permanente

A nosa norma de conduta baséase nun compromiso permanente que persegue a mellora continua dos procesos, e que ten en conta a implantación de accións correctivas e preventivas, sempre que for necesario.

Formación continua

Proporcionar formación continua e facilitar a transmisión do coñecemento, co obxectivo de que o persoal traballador do centro poida desenvolver a súa actividade seguindo os principios do noso sistema de calidade.

Cumprimento de requisitos

Garantimos o cumprimento dos requisitos subscritos con clientes e colaboradores.

Sistematización e documentación

Establecer pautas e normas para a sistematización de procesos e a súa documentación, co obxectivo de asegurar a calidade dos servizos realizados.

Eficacia, eficiencia e satisfacción

Lograr a máxima eficacia e eficiencia nos procesos, co obxectivo de conseguir a plena satisfacción dos usuarios dos nosos servizos.

Seguridade dos usuarios

Garantir e promover a seguridade dos usuarios en todas as instalacións de CITENI.

COMITÉ DE CALIDADE

Director Técnico do CITENI

Francisco Javier González Varela

Responsables de Calidade

Sonia Dopico García

CITENI

Blanca Sánchez Fernández

Laboratorio de Combustibles

Ana Isabel Ares Pernas

Laboratorio de Polímeros

Sonia Dopico García

Laboratorio de Química

Técnico en Xestión de Proxectos

Almudena Vilar Montesinos

ISO9001-2015

Política de calidade

Estratexia de recursos humanos

HRS4R

DESCARGA DE DOCUMENTOS

DOCUMENTACIÓN